Дубликаторы DVD/CD дисков, принтеры DVD/CD дисков, оборудование для тиражирование дисков
Rambler's Top100
Техподдержка
Почему Media-R-Us?
Получите консультацию специалиста
Способы оплаты
для частных лиц
Доставка
оборудования
Линия поддержки и
русская документация
Гарантийное
обслуживание

Форма обращения в службу технической поддержки компании Media-R-Us

Пожалуйста, заполните приведенную ниже форму обращения в службу технической поддержки. Просим вас внимательно и подробно заполнять все поля. Это поможет нам ответить на ваш вопрос в кратчайшие сроки без необходимости получения от вас дополнительной информации.

После заполнения формы, вы получите уведомление на указанный электронный адрес о получении вашей информации службой технической поддержки.

Введите наименование модели вашего оборудования.
Пример: Primera Bravo Disc Publisher, Rimage Prism Plus.
Модель: обязательное поле
Введите серийный номер (Serial Number, S/N) вашей модели.
Пример: 59084821.
S/N: обязательное поле
Введите версию Firmware вашего оборудования.
Пример: v4.71.
Firmware:  
Введите адрес вашей электронной почты. На этот адрес придет уведомление о получении вашего запроса, а также ответ от службы техподдержки.
E-mail: обязательное поле
Введите ваш номер телефона с указанием кода города. Он может понадобиться для оперативной связи с вами.
Телефон:  
Если ваше оборудование работает с управляющим ПК, то сообщите информацию о конфигурации ПК: установленной на нем ОС и пакетах обновлений (Service Pack).
ОС: (с указанием версий пакетов обновлений, service pack)
Процессор:  
RAM:  
HDD:  
Доп. инфо:  
Постарайтесь максимально точно описать суть возникшей проблемы. Помните, что чем более полную информацию получит инженер поддержки, тем более качественно он сможет вам ответить. Сообщения типа: «Мой дубликатор делает плохие диски – что вы посоветуете предпринять?» не помогают прояснить ситуацию и требуют дополнительных вопросов, а, следовательно, и времени.

В случае, если проблемы касаются CD/DVD дубликаторов, то не забудьте сообщить информацию о формате мастер-дисков (оригиналах), моделях применяемых CD-R/RW или DVD±R/RW дисках.
Вопрос:

обязательное
поле



© Media-R-Us, 1998-2017. Все права защищены.
Цены, указанные на сайте, не являются публичной офертой.
 
Rambler's Top100 Система Orphus Яндекс.Метрика